Política de Devolución y Reembolso

Política de Devoluciones de EasyGamer

Nuestra política tiene una duración de 30 días. Si han pasado más de 30 días desde tu compra, lamentablemente no podemos ofrecerte un reembolso ni un cambio.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibiste. También debe estar en su empaque original.

Productos excluidos de devoluciones:

Algunos tipos de productos no se pueden devolver, tales como:

  • Bienes perecederos como alimentos, flores, periódicos o revistas.

  • Productos íntimos o sanitarios.

  • Materiales peligrosos.

  • Líquidos o gases inflamables.

Otros artículos no retornables incluyen:

  • Tarjetas de regalo.

  • Productos de software descargables.

  • Algunos artículos de salud y cuidado personal.

Requisitos para completar tu devolución:

Se requiere el recibo o comprobante de compra.
No envíes tu producto al fabricante.

Reembolsos parciales (si corresponde):

En algunas situaciones se pueden otorgar reembolsos parciales, por ejemplo:

  • Libros con signos evidentes de uso.

  • CD, DVD, cintas VHS, software, videojuegos, casetes o discos de vinilo que hayan sido abiertos.

  • Cualquier artículo que no esté en su condición original, esté dañado o le falten piezas por razones ajenas a nuestro error.

  • Cualquier artículo devuelto más de 30 días después de la entrega.

Reembolsos (si corresponde)

Una vez recibida e inspeccionada tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu artículo. También te informaremos si tu reembolso ha sido aprobado o rechazado.

Si se aprueba, tu reembolso será procesado y el crédito se aplicará automáticamente a tu tarjeta de crédito o método original de pago dentro de unos días.

Reembolsos tardíos o no recibidos (si corresponde)

Si aún no has recibido tu reembolso:

  1. Verifica nuevamente tu cuenta bancaria.

  2. Luego, contacta con tu compañía de tarjeta de crédito, puede tardar un poco en aparecer.

  3. Después, contacta a tu banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que el reembolso se refleje.

Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, por favor contáctanos a: katakuriangel@gmail.com

Artículos en oferta (si corresponde)

Solo los artículos con precio regular pueden ser reembolsados.
Los artículos en oferta no son reembolsables.

Cambios (si corresponde)

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados.
Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo a: katakuriangel@gmail.com
Y envía tu producto a: Nakina Street, Gold Coast, ACT, 4118, Australia